RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES H/F – 21-52 – CDI –

Référence : MK/RADV21/52

A propos de nous :

Rejoindre FARMINOVE, concessionnaire CASE IH, c’est intégrer le groupe coopératif agricole EMC2, acteur majeur de l’Est de la France, 900 salariés, 600 millions de CA, composé de 11 entreprises réparties sur un territoire de 7 départements.

Dans le cadre de notre développement de notre activité machinisme, nous recherchons un/une:

Responsable Administration des Ventes – H/F – CDI

Secteur 21-52

 

Rattaché à la Directrice Administrative et Contrôle de Gestion, vous managez en direct les Assistantes Administration des ventes, vous animez et coordonnez l’ensemble des activités du service ADV. Vous êtes le garant de la production de documents en conformité avec les normes et délais impartis.

Vos différentes missions :

• Garantir la qualité de la relation avec le concédant : Vérifier la déclaration de mise en service des matériels en lien avec l’équipe technique et être l’interlocuteur(trice) des équipes ADV du constructeur.
• Suivre l’organisation et la gestion de l’activité ADV: Elaborer et actualiser les indicateurs et tableaux de bord internes, s’assurer de la bonne répartition des charges au niveau des portefeuilles, soutenir l’équipe sur les dossiers complexes et s’assurer de l’exactitude des calculs des commissionnements en étant le garant des résultats.
• Être support à l’exploitation : Gérer l’administration des ventes sur le lancement de nouvelle activité, gérer les litiges clients (livraison, facturation, retour), collaborer avec le service recouvrement.
• Participer à l’amélioration continue : Être force de proposition dans un souci d’amélioration continue, amélioration des outils de gestion / des documents contractuels.
•  Manager son équipe : Encadrer et animer les salariés qui vous sont rattachés (rituels de management, suivre les missions et objectifs individuels, participer aux recrutement et intégration des nouveaux, réaliser les entretiens annuels, participer à l’élaboration du plan de formation des Assistants(es) ADV, conduire les projets).

 

Votre profil :

Véritable manager, capable de fédérer les équipes, vous êtes dynamique, faites preuve de maitrise face aux imprévues et êtes reconnu (e) pour votre rigueur et votre persévérance. Vous maitrisez l’outil informatique, vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.

Les relations avec la clientèle supposent un véritable sens du contact et l’attrait pour le monde rural, l’artisanat, le BTP.

Vous êtes titulaire d’un Formation Bac + 3 (Master, licence pro) dans le domaine de la gestion commerciale, administration ou équivalent,  avec une expérience d’environ 5 à 10 ans.

Dans le cadre de vos missions, de nombreux déplacements sont à prévoir sur les différentes bases machinisme de l’entreprise.

Votre environnement et vos conditions de travail :

• Type de contrat : CDI
• Rémunération : A définir selon le profil